L’algoritmo dell’empatia: perché nel 2026 il Social Listening non basta più

Dalla misurazione dei clic alla comprensione delle emozioni: come l’intelligenza emotiva artificiale (AIE) sta trasformando il rapporto tra brand, istituzioni e cittadini. L’obsolescenza dei dati quantitativi e il tramonto del clic Per oltre un decennio, il successo di una strategia digitale è stato misurato attraverso metriche fredde: visualizzazioni, clic, tassi di conversione e volumi di […]